Kantor Pertanahan Murung Raya Perkuat Budaya Kerja Berorientasi Pelayanan Melalui Pelatihan Service Excellence
Kegiatan yang difasilitasi oleh Bank BRI Kantor Cabang Murung Raya tersebut diikuti oleh seluruh aparatur, termasuk Ketua Kelompok Kerja (Pokja) dan anggota Tim Pokja Pembangunan Zona Integritas Tahun 2026. Pelatihan difokuskan pada penguatan kompetensi pegawai dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan profesional kepada masyarakat.
Ketua Tim Pembangunan Zona Integritas Kantor Pertanahan Kabupaten Murung Raya, Suwarno, S.Si., mengatakan bahwa budaya pelayanan prima harus menjadi bagian dari etos kerja setiap pegawai. Menurutnya, kualitas pelayanan yang baik akan mendorong meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan sekaligus mendukung terwujudnya birokrasi yang bersih dan melayani.
Selain memperkuat kemampuan dalam berinteraksi dengan masyarakat, pelatihan ini juga menjadi sarana untuk menyamakan persepsi seluruh pegawai mengenai pentingnya memberikan pelayanan yang berintegritas, transparan, dan akuntabel sesuai standar pelayanan publik.
Melalui pelatihan tersebut, Kantor Pertanahan Kabupaten Murung Raya berharap seluruh pegawai mampu mengimplementasikan nilai-nilai pelayanan prima dalam setiap tugas dan tanggung jawab, sehingga pelayanan pertanahan semakin optimal serta sejalan dengan pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
(Rocky)
